Что делать, если ЭРА-ГЛОНАСС сработала случайно?

Что делать, если ЭРА-ГЛОНАСС сработала случайно?

Случайное срабатывание ЭРА-ГЛОНАСС — распространенная ситуация. Это может произойти при нажатии кнопки SOS, сильном ударе без ДТП, ошибке при обслуживании автомобиля или сбое питания. Важно знать, как правильно действовать, чтобы избежать лишних вопросов и быстро завершить вызов.

Почему ЭРА-ГЛОНАСС может сработать и без ДТП

Наиболее распространенные причины:

  • случайное нажатие кнопки SOS (нажал ребенок, случайно задели рукой);
  • резкий удар по подвеске (яма, бордюр);
  • работы с аккумулятором или электрикой;
  • сильная вибрация при транспортировке автомобиля;
  • некорректная установка устройства.
Почему важно действовать быстро?

Устройство автоматически передает сигнал в центр ЭРА-ГЛОНАСС. Оператор пытается связаться с водителем позвонив ему. При отсутствии ответа сигнал может быть передан в экстренные оперативные службы. Поэтому ни в коем случае нельзя игнорировать звонок даже в случае ложного срабатывания ЭРА-ГЛОНАСС.

Что делать сразу после случайного срабатывания

Не стоит паниковать! Ложное срабатывание устройства или системы ЭРА-ГЛОНАСС не является нарушением. Если поступил голосовой вызов, то спокойно объясните оператору, что ДТП не было и помощь не требуется.

Нужно ли делать что-то еще?

В большинстве случаев — нет, если:

  • индикаторы устройства работают штатно;
  • ошибок на панели нет;
  • система не активируется повторно.

Дополнительная проверка требуется, если:

  • ЭРА-ГЛОНАСС срабатывает повторно без причины;
  • постоянно горит индикатор ошибки;
  • устройство не выходит на связь.

Можно ли вообще отключить ЭРА-ГЛОНАСС?

Отключение или вмешательство в работу системы запрещено требованиями технического регламента, в некоторых случаях делает невозможным оформление СБКТС и ЭПТС, а так же может привести к отказу в регистрационных действиях.

Как избежать случайных срабатываний

  • не размещайте незакрепленные предметы рядом с кнопкой SOS;
  • предупреждайте детей о назначении кнопки;
  • обслуживайте электрику только у специалистов;
  • устанавливайте только сертифицированное устройство ЭРА-ГЛОНАСС в специализированном сервисе.
Случайное срабатывание — не является нарушением. Достаточно подтвердить оператору, что ДТП не было и вызывать экстренные службы не требуется. Штрафов за ложный сигнал "SOS" прямо не предусмотрено. Однако, необходимо минимизировать возможность срабатывания устройства когда это не требуется. При неоднократных срабатываниях срабатываниях необходимо обратиться в сервис за диагностикой.
Получить ответы на все вопросы про устройство вы можете по телефону +375 29 183 30 00 или написав на почту office@autodocument.by. Это сэкономит ваше время и поможет быстро разобраться во всех нюансах.