Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь на использование cookie-файлов. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь сПолитикой обработки файлов cookie.
Использование cookie-файлов
Персонализация cookie-файлов
Использование файлов cookie обеспечивает эффективную работу сайта и улучшает взаимодействие с пользователями.
Случайное срабатывание ЭРА-ГЛОНАСС — распространенная ситуация. Это может произойти при нажатии кнопки SOS, сильном ударе без ДТП, ошибке при обслуживании автомобиля или сбое питания. Важно знать, как правильно действовать, чтобы избежать лишних вопросов и быстро завершить вызов.
Почему ЭРА-ГЛОНАСС может сработать и без ДТП
Наиболее распространенные причины:
случайное нажатие кнопки SOS (нажал ребенок, случайно задели рукой);
резкий удар по подвеске (яма, бордюр);
работы с аккумулятором или электрикой;
сильная вибрация при транспортировке автомобиля;
некорректная установка устройства.
Почему важно действовать быстро?
Устройство автоматически передает сигнал в центр ЭРА-ГЛОНАСС. Оператор пытается связаться с водителем позвонив ему. При отсутствии ответа сигнал может быть передан в экстренные оперативные службы. Поэтому ни в коем случае нельзя игнорировать звонок даже в случае ложного срабатывания ЭРА-ГЛОНАСС.
Что делать сразу после случайного срабатывания
Не стоит паниковать! Ложное срабатывание устройства или системы ЭРА-ГЛОНАСС не является нарушением. Если поступил голосовой вызов, то спокойно объясните оператору, что ДТП не было и помощь не требуется.
Нужно ли делать что-то еще?
В большинстве случаев — нет, если:
индикаторы устройства работают штатно;
ошибок на панели нет;
система не активируется повторно.
Дополнительная проверка требуется, если:
ЭРА-ГЛОНАСС срабатывает повторно без причины;
постоянно горит индикатор ошибки;
устройство не выходит на связь.
Можно ли вообще отключить ЭРА-ГЛОНАСС?
Отключение или вмешательство в работу системы запрещено требованиями технического регламента, в некоторых случаях делает невозможным оформление СБКТС и ЭПТС, а так же может привести к отказу в регистрационных действиях.
Как избежать случайных срабатываний
не размещайте незакрепленные предметы рядом с кнопкой SOS;
предупреждайте детей о назначении кнопки;
обслуживайте электрику только у специалистов;
устанавливайте только сертифицированное устройство ЭРА-ГЛОНАСС в специализированном сервисе.
Случайное срабатывание — не является нарушением. Достаточно подтвердить оператору, что ДТП не было и вызывать экстренные службы не требуется. Штрафов за ложный сигнал "SOS" прямо не предусмотрено. Однако, необходимо минимизировать возможность срабатывания устройства когда это не требуется. При неоднократных срабатываниях срабатываниях необходимо обратиться в сервис за диагностикой.
Получить ответы на все вопросы про устройство вы можете по телефону +375 29 183 30 00 или написав на почту office@autodocument.by. Это сэкономит ваше время и поможет быстро разобраться во всех нюансах.